Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 8 Kasım 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Improofer hizmetlerini Türk lirası ile satın almadan önce bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır. Türkiye'deki müşterilere satıcı olarak ZincirX A.Ş. hizmet verir. Ödeme adımındaki onay kutusunu işaretlemeniz, bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi gösterir; onayladığınız metnin sürümü siparişinizle birlikte saklanır.

1. Satıcı

Unvan: ZİNCİRX BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK A.Ş.
Adres: Gülbahçe Mah. Gülbahçe Cad. İYTE Sitesi No: 1/40 İç Kapı No: 51, 35430 Urla/İzmir, Türkiye
MERSİS No: 0999144137300001
Vergi dairesi ve numarası: Urla Vergi Dairesi, 9991441373
E-posta: info@zincirx.com
Telefon: +90 536 587 41 81
İnternet sitesi: improofer.com

2. Hizmetin temel nitelikleri

Improofer, akademik makaleler için yazara özel hizmetler sunar. İşler yapay zekâ araçlarıyla yapılır ve editörümüz tarafından gözden geçirilir. Sipariş ettiğiniz hizmetler, kapsamları ve teslim tarihi sipariş sayfanızda gösterilir.

Dosya hizmetleri: dil düzeltme, yeniden yazım, çeviri (İngilizce, Türkçe veya Almanca), uygun dergi bulma raporu, dergiye göre biçimlendirme, sunuş mektubu, kaynak denetimi ve hakemlere yanıt. Sonuç, sipariş sayfanızda dosya olarak teslim edilir.
Dergiye gönderim ve takip: makalenin, sorumlu yazarın yetkisiyle, yazarın kendi hesabı ve e-postasıyla ve sizin onayladığınız PDF ile dergiye gönderilmesi; takip hizmetinde ilk karara kadar sürecin izlenmesi ve size bildirilmesi.
Bir yıllık yeniden düzenleme: ödemeden itibaren 12 ay boyunca makalenin revizyonlarının, her seferinde kelimelerinin en fazla %20'sine kadar yeniden düzenlenmesi.

Yeniden yazım yalnızca kendi metniniz içindir; yeni veri veya iddia eklenmez. Bir derginin makalenizi kabul edeceği garanti edilmez. Ayrıntılar Hizmet Şartları'nda yer alır.

3. Fiyat

Fiyat ABD doları olarak belirlenir ve seçtiğiniz hizmetlere, makalenin kelime sayısına (kaynakça sayılmaz) ve teslim hızına göre hesaplanır. Siparişinizin toplam tutarı, hizmetleri seçerken ve ödeme adımında gösterilir.
Türkiye'deki müşteriler için fiyatlara %20 KDV dahildir: gösterilen tutar ödeyeceğiniz toplam tutardır.
Türk lirası tutarı, toplam tutarın güncel Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası kuruyla çevrilmesiyle hesaplanır ve ödemeyi onaylamadan önce zincirx.com ödeme sayfasında gösterilir.
Kargo, teslim veya benzeri ek masraf yoktur; uzaktan iletişim aracının kullanımı için ek ücret alınmaz ve sizden teminat istenmez.

4. Ödeme ve fatura

Ödeme, ZincirX A.Ş.'nin zincirx.com üzerindeki güvenli ödeme sayfasında, iyzico altyapısıyla kredi veya banka kartıyla Türk lirası olarak alınır. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico'ya girilir; Improofer kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
Dosya hizmetlerinde iş önce yapılır: ilk sayfanın örneğini gördükten sonra öder ve dosyaları indirirsiniz. Ödemezseniz hiçbir ücret ödemezsiniz.
Dosya hizmeti içermeyen siparişler (yalnızca dergiye gönderim ve takip) işe başlamadan önce ödenir.
e-Arşiv faturayı ZincirX A.Ş. düzenler; faturada, tutarın içerdiği KDV ayrıca gösterilir. Fatura bağlantısı sipariş sayfanızda yer alır.

5. Teslim ve ifa

Standart teslim süresi 3 iş günüdür; uzun metinlerde süre uzar, ekspres teslimde yaklaşık yarıya iner. Kesin teslim tarihi siparişi vermeden önce gösterilir; yalnızca gönderim ve takip içeren siparişlerde süre ödemeyle başlar. Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü sayılmaz.
Dosyalar sipariş sayfanızda elektronik ortamda teslim edilir ve ödemeden hemen sonra indirilebilir. Fiziksel teslimat yoktur.
Dergiye gönderimde ödemeden sonra hazırlığa başlarız, PDF'yi onayınıza sunarız ve onayınızdan sonra göndeririz. Derginin inceleme süresi ve kararı derginin kendi sürecine bağlıdır.
Dil düzeltme, yeniden yazım veya çeviri siparişlerinde, ödemeden sonra 30 gün içinde, kelimelerin en fazla %20'si için bir ücretsiz yeniden düzenleme isteyebilirsiniz.
Teslim edilen iş sipariş edilen kapsamı karşılamıyorsa 30 gün içinde bize yazın; ücretsiz düzeltiriz, düzeltemezsek ilgili hizmetin bedelini iade ederiz (İade Politikası).

6. Cayma hakkı

Tüketici olarak satın aldıysanız, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (m.15/1-ğ ve h). Improofer hizmetlerinde bunun anlamı şudur:

Dosya hizmetleri: Bu hizmetler sizin talebinizle ödemeden önce tamamen yapılır ve ödemeyle dosyalar size elektronik ortamda anında teslim edilir. Bu nedenle ödemeden sonra bu hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz. Örneği gördükten sonra ödeme yapmayarak siparişten ücretsiz vazgeçebilirsiniz.
Dergiye gönderim ve takip: Hizmetin ifasına başlanmadan önce (sipariş sayfanızda bu hizmetin durumu "Sırada" iken) caymanız hâlinde ödemenin tamamını iade ederiz. Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ederek hizmete ödemeden hemen sonra başlanmasını istemiş olursunuz; ifasına onayınızla başlanan hizmette cayma hakkı kullanılamaz. Gönderimi yapamazsak gönderim ve takip ücretlerini yine iade ederiz.
Bir yıllık yeniden düzenleme: Henüz yeniden düzenleme talep etmediyseniz, ödemeden itibaren 14 gün içinde cayabilir ve bu hizmetin bedelini geri alabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi 14 günlük süre içinde, sipariş numaranızı belirterek info@zincirx.com adresine e-postayla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. İadeyi, bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız kartla ve size herhangi bir masraf yüklemeden yaparız.

Ticari veya mesleki amaçla satın alanlar (tüketici olmayanlar) için yasal cayma hakkı uygulanmaz; İade Politikası'ndaki haklar herkes için geçerlidir.

7. Dijital içerik

Teslim dosyaları Microsoft Word (.docx) veya PDF biçimindedir; açmak için Microsoft Word ya da uyumlu bir yazılım (ör. LibreOffice, Google Dokümanlar) ve bir PDF okuyucu gerekir. Dosyalarda kopya koruması veya benzeri teknik koruma önlemi yoktur.

8. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi info@zincirx.com adresine veya yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde, yerleşim yerlerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.